WHAT WE CONNECT — 04
人と、
組織の仕組みを結ぶ
頑張る人を増やすだけで、組織は本当に良くなるのか。
01
人と仕組みのあいだ
現場の問題は、「管理者の力不足」「職員の意識不足」という言葉で説明されがちです。そして研修が組まれ、頑張る人がまた増えます。
けれど、頑張りだけで支えられた現場は、その人が疲れたとき、辞めたときに崩れます。問題を個人の力不足だけで説明せず、人・関係・役割・権限・環境・制度がどう影響し合っているかを確かめます。
Welfare Link Designは、人を替える前に、仕組みを見ます。人が力を発揮できる状態を、仕組みからつくります。
SCENE
管理者を研修に出した。それでも、会議も役割も変わっていない。
WLDが見るのは、管理者個人ではなく、学んだことを実行できる環境があったかどうかです。決める権限はあったか。会議は決められる場だったか。役割は明確だったか。個人の学びと組織の仕組み。両方がそろってはじめて、現場は変わります。
02
見る場所
人のせいにする前に、見るもの
- 役割
- 判断基準
- 会議
- 情報共有
- 業務の流れ
- 教育
- 記録
- 権限
- 振り返り