外国人材教育・資格支援

「分からない」を、
本人だけの問題にしない。

外国人材の教育で起こる「分からない」は、日本語力だけの問題ではありません。

専門用語、制度の仕組み、記録の書き方、そして言葉にされていない現場の暗黙知。日本人職員が経験のなかで自然に身につけてきたことの多くは、教わる機会がないままです。

Welfare Link Designは、どこでつまずいているのかを場面ごとに確かめ、本人の理解の段階に合わせた学びと、教える側が迷わない教え方の両方を整えます。

このようなときに

日常会話はできるが、専門用語や記録の言葉が難しい
教科書の内容と現場の仕事がつながらない
職員側も、どう説明すればよいか迷っている
指導者によって説明が異なり、本人が混乱している
国家試験や資格の学習を支援したい
入職後の教育がOJT任せになっている

WLDが一緒に整えること

つまずきの場所を特定する

「日本語が苦手」とひとまとめにせず、専門用語なのか、記録の書き方なのか、口頭指示の聞き取りなのか、場面ごとに確認します。

専門用語・制度を学べる順に並べる

現場で頻出する用語から、ふりがな・言い換え・使う場面の例文を付けて整理し、制度の仕組みは順序立てて学べる構成にします。

記録・報告の「型」をつくる

記録に必要な語彙と文の型を決め、現場の実例で練習できる形にします。申し送りや報告の言い方も場面ごとに整えます。

教え方をそろえる

教える内容と順序を共通化し、指導手順と教材を整えます。誰が教えても同じことが伝わる状態を目指します。

指導手順・教材の整備
外国籍職員にも伝わりやすい研修設計

資格学習を段階で支える

現在の理解を確かめてから、段階に合わせた学習計画を立てます。用語の理解、確認問題、試験形式の問題へと順を追って進めます。

教える側を支える

指導担当者の負担や迷いも確認し、受け入れ体制と法人としての教育計画を一緒に整えます。

たとえば、このようなご相談

以下は想定されるご相談例です。実際の支援実績ではありません。

CASE 01

日常会話はできるのに、記録が書けない。

会話力と記録の力は別のものです。記録に必要な語彙と文の型を決め、実際の場面を使って練習できる形にします。

CASE 02

指導者によって教え方が違い、本人が混乱している。

指導者それぞれの経験則を一度書き出し、教える内容と順序を共通の教材・手順へそろえます。

CASE 03

国家試験に向けた学習が進まない。

どの段階でつまずいているかを確かめ、用語の理解から試験形式の問題まで、段階を踏んだ学習計画と教材を整えます。

CASE 04

入職後の教育がOJT任せになっている。

覚えるべき業務を段階に分け、OJTで教えることと、座学・教材で補うことを分担した教育の流れを設計します。

支援の進め方

話す

本人・指導者・管理者それぞれの立場から、いま困っていることを伺います。

整える

言葉の問題、知識の問題、教え方の問題を分けて確かめます。

進める

学習の内容、教材、進め方、指導の分担を決めて実施します。

振り返る

理解と実践の変化を確かめ、学び方を調整します。

ご相談の段階で、契約を前提とするものではありません。

支援の形

学習支援・個別の学習相談
教材・説明方法の設計
資格取得・国家試験の学習支援
現場教育（OJT）の設計
指導者・受け入れ側への支援
法人向けの継続支援

在留資格等の行政手続は行いません。必要な場合は、対応できる専門職・機関の整理を一緒に行います。

支援を通じて、整理していくもの

これらは、本人の努力だけに学びを委ねないために、組織の側で整理していくものです。WLDが決めて渡すのではなく、本人・指導者・管理者それぞれの状況を確かめながら形にしていきます。

つまずいている場所

専門用語なのか、記録の書き方なのか、口頭指示の聞き取りなのか。場面ごとに切り分けた現状。

学ぶ順序

現場で頻出する言葉から、言い換えや使う場面の例を添えて並べ直した学ぶ順番。

記録・報告の型

記録に必要な語彙と文の型、申し送りや報告の言い方。

教える内容と順序

誰が教えても同じことが伝わるようにそろえた指導手順と教材。

資格学習の進め方

いまの理解から段階を追って進む学習の計画と、確かめ方。

受け入れ側の体制

指導担当者が抱えている負担や迷いと、法人としての教育計画。

学習の内容や進み方に応じて、必要なものを一緒に選びながら整理します。すべてを一律に作成するものではありません。資格の合格や日本語力の向上を保証するものではなく、続けられる学びの形を整えるための整理です。

対象となる方

外国人材を受け入れている事業所
教育・指導を担当する職員
受け入れを検討している法人
職員の資格取得・国家試験合格を支えたい法人

WLDが大切にすること

「やさしい日本語」に言い換えるだけで、すべてが解決するわけではありません。

何が分からないのかを一緒に確かめ、本人の理解の段階に合わせて学びを組み立てること。そして、教える側が安心して教えられる状態をつくること。その両方が必要だと考えています。

外国人材の学びを本人の努力だけに委ねず、組織の仕組みとして支えられる形を一緒に整えます。

よくあるご質問

本人が直接相談することはできますか。

法人・事業所を通じたご相談を基本としていますが、状況を伺ったうえで適切な進め方を一緒に整理します。

日本語の授業もお願いできますか。

日本語そのものの授業ではなく、専門用語・記録・現場理解など、業務と資格学習に結びつく部分を中心に支援します。必要に応じて、日本語教育の専門機関との組み合わせを検討します。

在留資格の手続きも相談できますか。

行政手続の代行は行いません。必要な場合は、対応できる専門職・機関を確認しながら進めます。

国家試験の合格を保証してもらえますか。

合格を保証するものではありません。理解の段階に合わせて、続けられる学習の形を一緒につくります。

費用はどのように決まりますか。

提供範囲・期間・成果物を確認したうえで、実施前に内容と費用をご提案します。ご相談の段階で、契約を前提とするものではありません。

「分からない」を、本人だけの問題にしない。